جاء في الرسالة:

 نجد بعض الحجاج الذين لا يحافظون على نظافة الفنادق، بل يتركون بقايا الطعام والدخان والشراب على الدرج، وهذه ايضا تصرفات مزعجة، وغير اخلاقية

وصلت رسالة من سيدة تتواجد في مكة لأداء مناسك الحج والتي تتذمر من بعض الأمور، وتناشد بمعالجة الأمر. وجاء في الرسالة: "السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. انا حاجة من عرب الـ48 اتواجد في مكة، أود التطرق لقضيتين، الاولى مع الأسف الشديد هناك بعض الحجاج يدخنون داخل الفندق الذي نتواجد به وفنادق اخرى، ورغم توجهي لهم التدخين في الخارج لكن لم أجد آذانا صاغية، حيث أن هنالك من ينزعج من رائحة الدخان، ومن المفروض عدم التدخين داخل الفنادق، مع العلم أن أنهم يتقيدون بالتعليمات لو كانوا داخل فنادق في بلادنا".

صورة التقطتها الحاجة للنفايات على الدرج في أحد الفنادق 

واضافت الرسالة: "القضية الثانية هي أننا نجد بعض الحجاج الذين لا يحافظون على نظافة الفنادق، بل يتركون بقايا الطعام والدخان والشراب على الدرج، وهذه ايضا تصرفات مزعجة، وغير اخلاقية، مع انني واثقة بأنهم لا يقومون بمثل هذه الأعمال في بيوتهم، بل يلقون الأوساخ في سلة المهملات. نسأل الله أن يهتم المسؤولون بمثل هذه القضايا، ونتمنى للجميع حجا مبرورا وسعيا مشكورا وأن يتقبل الله منا الطاعات".