أعلنت سلسلة ستاربكس انها تنوي باغلاق المئات من افرعها في اميركا الشمالية، مع استبدالها بنقاط توزيع صغيرة ومتنقلة، وهذا بسبب تأثرها  كثيرا كغيرها من أزمة فيروس كورونا. وقالت الشركة انها تخطط لاغلاق نحو 400 فرع في الولايات المتحدة وكندا على مدار ال 18 شهرا المقبلة، ولكنها ستضيف مواقع لتوصيل واستلام المشروبات فقط وأضافت إنها سوف تستحدث حوالي 300 نقطة جديدة لتوزيع وتوصيل المشروبات إلى الزبائن.

واضافت ستاربكس إن إستراتيجيتها للبيع بالتجزئة، مصممة "لتعزيز تجربة العملاء، وتوسيع حضورنا للبيع بالتجزئة، وتمكين النمو المربح للمستقبل"، بعد الضربة التي تلقتها على خلفية انتشار فيروس كورونا المستجد. وأشارت إلى إنها "تعيد تقييم كيفية بيعها للقهوة قبل جائحة فيروس كورونا، بسبب إظهار العملاء في المدن الكبرى ميلا أكبر لطلب القهوة أثناء التنقل". وقالت "ستاربكس" إن نقاط التوزيع الجديدة سوف تخدم بشكل أفضل العملاء أثناء تنقلهم، مع الحد من الازدحام في المقاهي.