شكا عدد كبير من مستخدمي تطبيق المحادثات "واتساب"، من مشكلة في التطبيق ابتداءً من حوالي الساعة السابعة والنصف مساءً،حيث يرى مختصون أن السبب وراء ذلك عطل فني.
ويبدو أن الخلل أثر بشكل مباشر على ارسال وتلقي الرسائل والصور عبر التطبيق. وذكرت صحيفة "الميرور" البريطانية، أن الآلاف من مستخدمي تطبيق التراسل الفوري "واتساب" حول العالم أبلغوا وجود أعطال فنية. ولم تقتصر المشكلة على منطقة معينة، حيث يعاني غالبية مستخدمي التطبيق من المشكلة في دول مختلفة من العالم وكذلك المنطقة العربية.
وكشف موقع (Down Detector)، المعني برصد أعطال المواقع عبر الإنترنت، عن أن شكاوى المستخدمين فى إزدياد، إذ شهد الموقع ارتفاعاً كبيراً فى تقارير بشأن خلل في "واتساب" اليوم.
ووفقا لخريطة انقطاع خدمة الخاصة بموقع (Down Detector)، فإن أكثر المناطق التى تضررت من عطل الخدمة ببعض مزايا تطبيق واتساب، والتى لم يعرف سبب حدوثها حتى الآن، هي أوروبا. وأشارت الخريطة الجغرافية أيضا، لأماكن أخرى أصابها العطل من بينها الولايات المتحدة والمملكة المتحدة واسرائيل ومصر ودول الخليج العربي.
ورفع مستخدمين تطبيق واتساب هاشتاق "الواتساب" على موقع التواصل الاجتماعي "توتير" ليرتفع للترند رقم 1 في عدة دول وسط استياء كبير.
ولم يصدر من شركة "واتساب" المملوكة لشركة فيسبوك، بياناً رسمياً حول الخلل حتى الآن.
ولاحقًا عاد الواتساب للعمل مجددا بعد إصلاح الخلل التقني والذي لم يكشف بعد من قبل المسؤولين.